Privacy Policy

Wenn Sie eines der genannten Rechte ausüben wollen, richten Sie Ihre Anfrage bitte an unseren Datenschutzbeauftragten Leopold Zadra über das Kontaktformular auf unserer Webseite oder per E-Mail unter info@zadra-aviationcharter.ch

Für alle weiteren Datenschutzanliegen wenden Sich bitte ebenfalls an den Geschäftsführer und Datenschutzbeauftragten Leopold Zadra unter info@zadra-aviationcharter.ch oder telefonisch unter +41 76 212 82 18

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Die Datenschutzbestimmungen welche hier aufgeführt sind erläutern und erklären im Detail wie die Zadra Aviation Charter GmbH (im Folgenden auch als “wir” oder “uns” bezeichnet) personenbezogene Daten sammelt, verarbeitet und schützt, die Sie uns bei der Kommunikation mit uns über beliebige Medien zur Verfügung stellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Online-Fluganfrageformular und alle anderen Formulare auf der offiziellen Internetseite von der Zadra Aviation Charter GmbH sowie auch Whatsappchat, Telefon, E-Mails und Texte.Diese Informationen müssen gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (Artikel 13; Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016) bereitgestellt werden.

1. Datenverarbeitung der Identität und Kontaktdaten

Der für die Verarbeitung Verantwortliche ist die Zadra Aviation Charter GmbH mit Sitz in der Gotthardstrasse 26, 6300 Zug, Schweiz.

2. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Zadra Aviation Charter GmbH sammelt personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke um Ihnen unseren Beratungsservice sowie Luftfahrtcharterservice anbieten zu können

• Wir benötigen Ihre Daten zur Beantwortung von Fluganfragen (über unser Online-Formular, per Telefon, E-mail oder Chat), zur Erstellung von Flugangeboten, zur Ausarbeitung und zum Abschluss von Flugzeugcharterverträgen, zum Versand von Rechnungen sowie zur Organisation und Nachbereitung von Flügen.In diesem Zusammenhang ist die Erhebung personenbezogener Daten eine vertragliche und keine gesetzliche Verpflichtung. Sie ist eine Bedingung für den Abschluss eines Vertrags mit der Zadra Aviation Charter GmbH. Wenn Sie die erforderlichen Daten nicht bereitstellen, kann dies dazu führen, dass ein Vertrag nicht geschlossen werden kann und die Zadra Aviation Charter GmbH die gewünschten Dienstleistungen nicht erbringen kann.

 

3. Wie werden die Informationen gesammelt

Zu den gesammelten personenbezogenen Daten gehören:

• Kontaktdaten, wie Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Anschrift;
• Persönliche Angaben, wie Familienmitglieder, persönliche Vorlieben, Haustiere;
• Reisedaten, wie z. B. Reisepassdaten, bevorzugte Flugzeuge und Verpflegung, Abflugort, Zielort und Zeit Ihrer Flüge;
• Bankdaten, wenn eine Kreditkarte zur Buchung oder Bezahlung unserer Dienstleistungen verwendet wird;
• Nutzungsdaten, die Informationen über Ihre Nutzung der Dienste und der Website von der Zadra Aviation Charter GmbH enthalten.

4. Wer bekommt die empfangenen personenbezogenen Daten

Die gesammelten Daten werden von den Mitarbeitern von der Zadra Aviation Charter GmbH verarbeitet. Die Anzahl der Mitarbeiter, die Zugang zu Ihren Daten haben, ist auf diejenigen beschränkt, deren Unterstützung für die beabsichtigte Tätigkeit erforderlich ist.

Darüber hinaus geben wir Ihre personenbezogenen Daten unter den nachstehend aufgeführten Umständen an die folgenden Personen weiter:

– Wenn mit Ihnen ein Vertrag über eine Flugzeugcharterdienstleistung abgeschlossen wird: Personen, deren Mitwirkung für die Erfüllung des Vertrags zwingend erforderlich ist (z. B. Betreiber, Personal des Flughafenterminals…);

• Wenn wir Ihre Daten speichern müssen: Anbieter von Cloud-Speichern;
• Wenn wir per E-Mail mit Ihnen kommunizieren: Anbieter von E-Mail-Diensten;
• Wenn Sie unsere Website nutzen: Analysetools und die IT-Entwickler der Website;
• Bei Zahlungen, wenn wir aufgefordert werden, Informationen zur Betrugsbekämpfung bereitzustellen: Banken;
• Wenn Sie mit einer Kreditkarte buchen oder bezahlen: Anbieter von E-Payment-Schnittstellen und Zahlungsdienstleister;
• Wenn Sie unseren Chat benutzen: Anbieter von Chat-Diensten.

5. Übermittlung der personenbezogenen Daten in ein Drittland

Je nachdem, welche Dienstleistung Sie in Anspruch nehmen, können Ihre personenbezogenen Daten in ein Land außerhalb der EU (Drittland) übermittelt werden. Dies kann der Fall sein, wenn Sie in ein solches Drittland reisen wollen, wenn Sie sich in einem solchen Drittland aufhalten, wenn Daten an oder von der Zadra Aviation Charter GmbH übermittelt werden oder wenn der gewählte Betreiber in einem Drittland ansässig ist.

In all diesen Fällen beruht die Übermittlung auf der Notwendigkeit, personenbezogene Daten zu verarbeiten, um einen Vertrag mit Ihnen zu schließen.

Wir benötigen Ihre Daten ebenfalls um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Dazu gehört die Anpassung unserer Dienstleistungen an Ihre Bedürfnisse und Präferenzen, die Erleichterung der Nutzung unserer Website durch die Analyse des Surfverhaltens der Nutzer und die Zusendung von Werbeinhalten per Post, E-Mail oder Online-Werbung.Wenn Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen oder genommen haben und der Zadra Aviation Charter GmbH in diesem Zusammenhang personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, können wir Ihre Kontaktdaten verwenden, um Ihnen Marketing-E-Mails über ähnliche Dienste zu schicken, es sei denn, Sie haben sich dagegen entschieden. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie in den Werbe-E-Mails auf “Abmelden” klicken oder uns unter der hier oben angegebenen Adresse kontaktieren.

Wir benötigen Ihre Daten auch für die Einhaltung von Gesetzen.

In einigen Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte personenbezogene Daten zu erheben. Dies ist der Fall, wenn Banken Kontrollen zur Betrugsbekämpfung durchführen oder im Falle einer förmlichen Aufforderung durch eine staatliche Stelle. In diesem Fall ist der Rechtsgrund für die Erhebung personenbezogener Daten die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung.

6. Wie lange werden personenbezogenen Daten gespeichert

Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Das bedeutet, dass die Daten im Allgemeinen so lange gespeichert werden, wie es für die Erfüllung des Vertrags und möglicher künftiger Verträge mit der Zadra Aviation Charter GmbH erforderlich ist. Einige personenbezogene Daten werden länger gespeichert, damit wir unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen können, z. B. für steuerliche Zwecke.

7. Sicherheit und Vertraulichkeit

Die Daten werden systematisch und sicher gespeichert, so dass niemand außerhalb von der Zadra Aviation Charter GmbH auf sie zugreifen kann.

Jeder neue Mitarbeiter erhält eine Datenschutzschulung, damit er weiß, wie er mit den persönlichen Daten unserer Kunden umzugehen hat.

8. Ihre Rechte

Gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung haben Sie die folgenden Rechte:

• Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten (Art. 15 der Verordnung)

Mit diesem Recht können Sie die Zadra Aviation Charter GmbH fragen, wenn Sie wissen und sehen wollen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern.

• Recht auf Berichtigung der personenbezogenen Daten (Art. 16 der Verordnung)

Wenn einige der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, unrichtig sind, können Sie die Zadra Aviation Charter GmbH bitten, sie zu berichtigen.

• Recht auf Löschung personenbezogener Daten, auch als “Recht auf Vergessenwerden” bezeichnet (Art. 17 der Verordnung)

Mit diesem Recht können Sie von uns verlangen, dass personenbezogene Daten unter bestimmten Umständen gelöscht werden, z. B. wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht und Sie Ihre Einwilligung widerrufen, oder wenn Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet worden sind.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten (Art. 18 der Verordnung)

Sie können sie die Zadra Aviation Charter GmbH auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken. Dies ist der Fall, wenn Sie von Ihrem Recht auf Berichtigung Gebrauch machen – Sie können eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen, während wir die Richtigkeit der betreffenden Daten überprüfen. Sie können dieses Recht auch ausüben, wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist, anstatt die Löschung zu verlangen (siehe Recht Nr. 3 oben). Die Einschränkung der Verarbeitung kann auch dann verlangt werden, wenn wir die personenbezogenen Daten nicht mehr für die Verarbeitung benötigen, Sie sie aber für rechtliche Ansprüche benötigen.

• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung von personenbezogenen Daten (Art. 21 der Verordnung)

Wenn Ihre Daten zur Verbesserung unserer Dienstleistungen oder für Direktmarketing verwendet werden, können Sie der Verarbeitung widersprechen. In Bezug auf Werbe-E-Mails können Sie dies tun, indem Sie in den E-Mails auf “Abbestellen” klicken oder uns unter der hier angegebenen Adresse kontaktieren.

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 der Verordnung)

Dieses Recht ermöglicht es Ihnen, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie der Zadra Aviation Charter GmbH zur Verfügung gestellt haben, in einem leicht lesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln.

• Recht auf Einreichung einer Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Dieses Recht gibt Ihnen die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an die zuständige Aufsichtsbehörde des betreffenden Mitgliedstaats zu wenden.