Termini e condizioni

Diritto applicabile e foro competente

Le seguenti condizioni generali di contratto sono soggette al diritto svizzero.

Zadra Aviation Charter GmbH può tuttavia adire anche i tribunali del luogo di residenza del cliente. È fatto salvo il ricorso dinanzi al Tribunale federale svizzero.

La Zadra Aviation Charter GmbH (CH-170.4.023.055-9) con sede in Gotthardstrasse 26, 6300 Zugo, Svizzera, sarà d'ora in poi denominata “Zadra Aviation Charter”.

1. Servizi

Zadra Aviation Charter è un consulente charter (di seguito denominato “consulente” e broker aereo e, in quanto tale, organizza trasporti aerei agendo in qualità di intermediario o consulente per conto e su incarico dei propri clienti (di seguito denominati “Clienti” o “Membro” ) aerei o elicotteri di operatori aerei terzi. Zadra Aviation Charter opera solo come intermediario e consulente, non gestisce direttamente alcun aeromobile e non è né un vettore aereo contrattuale né indiretto.

Zadra Aviation Charter può raggruppare offerte di servizi di charter aereo forniti da operatori aerei terzi (gli “Operatori”).

Le condizioni generali di contratto regolano l'accesso al servizio di consulenza e al servizio charter di Zadra Aviation Charter. In qualità di cliente o membro, l'utente accetta che le condizioni generali di contratto costituiscano la base del rapporto. È consentito utilizzare il servizio di consulenza e il servizio charter solo per effettuare richieste legittime, al fine di usufruire tramite Zadra Aviation Charter dei servizi offerti dagli operatori ( “Richiesta di volo”prenotare o richiedere l'iscrizione.

Zadra Aviation Charter può modificare i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento. L'utilizzo dei servizi è soggetto ai Termini e condizioni in vigore al momento dell'utilizzo.

2. Obbligo di riservatezza

In qualità di membro del servizio di consulenza Inhouse Charter, ti impegni a trattare con riservatezza tutte le informazioni ricevute durante il periodo di validità del presente accordo e, in particolare, a non divulgare informazioni riservate a terzi.

Zadra Aviation Charter ha il diritto di richiedere un risarcimento danni aggiuntivo in caso di violazione dell'obbligo di riservatezza.

3. Modello di business

Zadra Aviation Charter non possiede, gestisce, mantiene o noleggia aeromobili propri, non è un vettore aereo contrattuale, effettivo, diretto o indiretto e non fornisce servizi di trasporto aereo.

Zadra Aviation Charter è un broker aeronautico e consulente aeronautico e opera esclusivamente come intermediario tra gli operatori e i clienti o come consulente per i servizi di charter aereo per i propri membri. Zadra Aviation Charter organizza il trasporto aereo noleggiando aeromobili dagli operatori e agisce come intermediario per conto e su incarico dei noleggiatori o come consulente per i servizi di charter aereo, per i quali Zadra Aviation Charter svolge esclusivamente attività di consulenza e si occupa della comunicazione tra il membro e gli operatori, senza essere parte contraente diretta.

Non esiste alcun contratto di trasporto o di noleggio tra Zadra Aviation Charter e gli operatori e/o i passeggeri (clienti o membri). Zadra Aviation Charter non è parte dei contratti di trasporto o di noleggio stipulati tra gli operatori e i clienti o i membri (i “Contratti di trasporto”) e non si assume alcun obbligo o responsabilità in tal senso (in particolare per lesioni, danni, morte, perdita, incidenti o ritardi dovuti ad azioni od omissioni degli operatori o di altri terzi o in relazione ai contratti di trasporto e/o ai voli (o ai servizi connessi), indipendentemente dal fatto che questi siano causati ai noleggiatori o ai passeggeri).

Le presenti Condizioni Generali non costituiscono un contratto di trasporto aereo e nessun contratto di questo tipo viene stipulato tra il cliente o il membro e Zadra Aviation Charter.

4. Prenotazione di servizi

La prenotazione e l'esecuzione di servizi di charter aereo come membro del servizio di consulenza charter interno (e dei servizi correlati) tramite Zadra Aviation Charter è soggetta in ogni caso a un contratto di adesione (un “contratto di consulenza charter aereo”) da stipulare tra il potenziale membro e Zadra Aviation Charter e da esso regolato. I clienti che hanno stipulato un contratto di adesione con Zadra Aviation Charter sono denominati di seguito “membri”. Il presente contratto di adesione è un accordo tra Zadra Aviation Charter ““il consulente”“ e il socio. In caso di prenotazione di un servizio di charter aereo, il membro stipula un contratto diretto con gli operatori aerei e non con Zadra Aviation Charter. Zadra Aviation Charter gestisce la comunicazione e svolge attività di consulenza. Il membro paga l'importo dovuto per il servizio di charter aereo direttamente all'operatore aereo. Zadra Aviation Charter fattura solo una quota associativa elencata nelle condizioni contrattuali concordate.

La prenotazione di servizi di charter aereo (e servizi correlati) tramite Zadra Aviation Charter è soggetta in ogni caso a un contratto di intermediazione per il noleggio di aeromobili da stipulare tra il potenziale cliente e Zadra Aviation Charter ( “Contratto di intermediazione per il noleggio di aeromobili”) ed è regolato da quest'ultimo.

Un'offerta ricevuta in risposta a una richiesta di volo o di consulenza da parte di Zadra Aviation Charter non può e non deve essere considerata come un'offerta contrattuale. Inoltre, nessuna informazione presente in rete può essere interpretata come un'offerta contrattuale.

Zadra Aviation Charter si riserva il diritto, a propria discrezione, di rifiutare la fornitura dei propri servizi a qualsiasi persona o entità.

5. Informazione e sicurezza

L'utente accetta espressamente che l'utilizzo dei servizi avviene a proprio rischio e a proprie spese. Non è consentito utilizzare i servizi per inviare richieste o stipulare contratti per conto e/o su incarico di terzi, a meno che non si sia legalmente autorizzati a farlo.

L'utente dichiara e garantisce di essere maggiorenne e di avere la capacità giuridica necessaria per stipulare accordi legalmente vincolanti, inclusi i presenti Termini e condizioni generali, un contratto di consulenza per il noleggio di aeromobili o un contratto di intermediazione per il noleggio di aeromobili e un contratto di trasporto (che può essere stipulato tra l'utente, rappresentato da Zadra Aviation Charter, e un operatore). L'utente dichiara e garantisce di non essere soggetto ad alcuna restrizione che gli impedisca di stipulare e adempiere a tali accordi.

Non è consentito effettuare richieste o stipulare accordi a nome di un utente fittizio, con un nome falso, con una carta di credito non valida o utilizzando altre informazioni fraudolente. Inoltre, la richiesta non deve essere speculativa, falsa o fraudolenta. Si prega di notare che gli utenti fraudolenti saranno perseguiti penalmente. Si applica il diritto svizzero.

6. Risoluzione del contratto

Il vostro accesso ai nostri servizi (servizio di consulenza e servizio charter) può essere interrotto da Zadra Aviation Charter in qualsiasi momento a propria discrezione, con o senza preavviso e con o senza motivo.

7. Informazioni e dati

Senza il previo consenso scritto di Zadra Aviation Charter, non è consentito utilizzare, copiare, distribuire o appropriarsi indebitamente di alcun materiale pubblicato sul sito web ufficiale o sui social media da Zadra Aviation Charter. Utilizzando i nostri servizi e accettando i termini e le condizioni generali, l'utente accetta e riconosce che tutti i materiali e le informazioni contenuti nella rete, inclusi immagini, software, video, dati, foto, grafici, suoni, citazioni, materiali scritti e di altro tipo ( “Materiali”)sono di proprietà (compresa la proprietà intellettuale) di Zadra Aviation Charter o sono stati concessi in licenza a Zadra Aviation Charter. Non è consentito utilizzare, copiare, distribuire o appropriarsi indebitamente di alcun materiale senza il previo consenso scritto di Zadra Aviation Charter.

9. Esclusione di garanzia e limitazione di responsabilità

Tutte le informazioni di qualsiasi tipo fornite in rete (sito web, social media, contratti, materiale di marketing, ecc.) o accessibili tramite Internet sono fornite o rese accessibili solo a scopo informativo, senza alcuna garanzia esplicita o implicita di alcun tipo. In particolare, non si assume alcuna responsabilità per l'accuratezza, l'attualità, l'affidabilità, correttezza, completezza o qualità di tali informazioni, l'elaborazione e/o l'accettazione di richieste, la conclusione di un contratto di intermediazione per il noleggio di aeromobili tra Zadra Aviation Charter e un operatore, la disponibilità dei servizi, il fatto che i servizi siano accessibili, funzionanti e/o privi di errori.

Nella misura consentita dalla legge applicabile, Zadra Aviation Charter e i suoi azionisti, partner, società affiliate, dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti, rappresentanti, funzionari, ausiliari, successori e mandatari declinano ogni responsabilità per perdite, incidenti, lesioni, decessi, danni o ritardi derivanti da o in relazione a:

a. qualsiasi utilizzo della rete o qualsiasi problema ad essa correlato;
b. le presenti Condizioni generali di contratto;
c. ogni elaborazione o mancata elaborazione di una richiesta; e
d. le sue attività e/o servizi nell'ambito delle presenti condizioni;
e. la rete (sito web, social media, contratti, materiale di marketing ecc.) e tutte le informazioni fornite o accessibili tramite la rete
f. tutti i servizi forniti tramite la rete.

In ogni caso, è esclusa qualsiasi responsabilità da parte di Zadra Aviation Charter e dei suoi azionisti, partner, società affiliate, dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti, rappresentanti, funzionari, ausiliari, successori e aventi causa per danni consequenziali o indiretti, danni immateriali, nonché per mancati guadagni o profitti.

10. Compensazione

Utilizzando i servizi, accetti i termini e le condizioni di Zadra Aviation Charter, degli azionisti, dei partner, degli affiliati, dei funzionari, dei direttori, dei dipendenti, degli agenti, dei rappresentanti, dei dipendenti, degli assistenti, dei successori e degli assegnatari, dei successori legali e di tutte le altre persone (che “Beneficiario del compenso”) per risarcire tutti i danni diretti o indiretti (incluse le ragionevoli spese legali):

a. e in relazione alle tue azioni od omissioni per, per conto di e/o su richiesta di terze parti, inclusa la tua mancata informazione di tali terze parti di tutti i termini e le condizioni applicabili ai servizi acquisiti tramite la rete o di indurle a rispettare tali termini e condizioni;

b. o che può derivare da o in relazione a una violazione da parte tua dei presenti Termini e Condizioni (incluse eventuali dichiarazioni o garanzie da te fornite nei presenti Termini e Condizioni), di qualsiasi altro accordo o di qualsiasi legge, regolamento, ordine, richiesta e requisito di viaggio applicabile (inclusi i regolamenti sull'immigrazione e doganali).

11. Trattamento dei dati personali

I dati personali vengono trattati da Zadra Aviation Charter in conformità con l'informativa sulla privacy disponibile sulla rete (sito web, social media, contratti, materiale di marketing, ecc.).

12. Varie

I presenti Termini e Condizioni Generali costituiscono l'intero accordo tra il cliente o il membro e Zadra Aviation Charter in merito all'utilizzo dei servizi e sostituiscono tutti gli accordi o le intese precedenti o contemporanei (sia orali che scritti) relativi a questo argomento.

Eventuali modifiche apportate ai presenti termini e condizioni saranno efficaci solo con il consenso scritto di Zadra Aviation Charter.

Laddove il contesto lo consente, l'uso del singolare include il plurale e viceversa, mentre l'uso del pronome personale neutro o maschile include sia il genere maschile che quello femminile.

Salvo diversa indicazione qui, il termine “o” non esclusivamente e "incluso", "incluso" e "in particolare" non sono restrittivi.